Правила за извършване на доставка
Цена на доставка: Доставката на всички поръчки е винаги безплатна, независимо от местоположението или стойността на поръчката.
Начини на доставка: Доставката на вашата поръчка ще се извършва чрез куриерска компания Спиди/Speedy.
Имате възможност да изберете доставка до:
- Офис на Спиди, предоставен при поръчката
- Личен адрес, предоставен при поръчката
Срокове за доставка: Поръчките се обработват и изпращат само в работни дни- понеделник, вторник, сряда, четвъртък и петък.
Обработката на поръчките, направени до 15:00 ч. в работен ден, се извършва в същия ден. Поръчките, направени след 15:00 ч., ще бъдат обработени на следващия работен ден. Времето за доставка зависи от вашето местоположение и стандартните срокове на Спиди, но обикновено получавате пратката си за 1 работен ден.
Териториален обхват: Доставката се извършва само на територията на България.
Инструкции при получаване:
- Моля, проверете целостта на опаковката при получаване. В случай на видими щети, уведомете куриера и се свържете с нас незабавно.
- Клиентът трябва да осигури присъствие на посочения адрес по време на доставката.
Забавяния и форсмажорни обстоятелства: В редки случаи, доставка може да бъде забавена поради лоши метеорологични условия или други форсмажорни обстоятелства. Ще ви информираме незабавно в такъв случай.
Проследяване на пратката: След изпращане на поръчката ще получите номер за проследяване, който ще ви позволи да следите статуса на вашата пратка чрез уебсайта на Спиди.
Неуспешна доставка: Ако доставката не бъде успешно извършена поради неправилно предоставен адрес или липса на получател, куриерът ще остави известие или ще се свърже с вас за уточняване. В такъв случай, разходите за повторна доставка са за сметка на клиента.
Контакти при въпроси: Ако имате допълнителни въпроси относно доставката, моля, свържете се с нас на info@therapio.co или на телефон +359988922788